AI STARSTECH / YOUR BUSINESS, CONNECTED
ذكاء يتحدث مع عملائك. ويتابع أعمالك.
من أول محادثة إلى الطلب والمتابعة والمحتوى التسويقي. منصة تجمع فريقك وبياناتك ووكلاء الذكاء الاصطناعي في تجربة واحدة، تُبنى وتُخصّص على طريقة عمل منشأتك.
01 / PRODUCT TOUR
تعرّف على مساحة عملك القادمة.
استعرض صور المنتج، وافتح أي صورة لمشاهدة التفاصيل بالحجم الكامل.
02 / AGENT INTELLIGENCE
وكيل يفهم السياق. ثم يساعدك على اتخاذ الخطوة التالية.
تحوّل تعليماتك وقاعدة معرفتك إلى أسلوب خدمة متسق. تحدد ما ينفّذه المساعد، وما يقترحه، ومتى يحوّل الحالة إلى الفريق.
فهم أسلوب العميل
يحلل سياق الحوار واحتياجات العميل وتفضيلاته في التواصل، ليقترح ردًا مناسبًا ونبرة تسويقية مفيدة. التحليل يساعد الموظف ولا يُعامل كحكم قطعي على شخصية العميل.
من الحوار إلى طلب منظم
يجمع المتطلبات ويُنشئ طلبات العملاء وطلبات عروض الأسعار من المحادثة، مع وصف واضح ومعلومات تساعد الفريق على تجهيز العرض ومتابعته.
متابعة لا تتوقف عند الرد
يربط سياق المحادثة بحالة الطلب والمعاملات، ويتابع الخطوات والمواعيد ويقترح الإجراء التالي وفق سير العمل الذي تعتمدونه.
مساندة الفريق والتنبيه
يتابع مؤشرات الاستجابة والمهام المتأخرة، وينبّه الموظف المسؤول ويقترح حلولًا ورسائل متابعة للعميل. تبقى مراجعة الأداء والقرارات الإدارية بيد الإدارة.
محادثة صوتية أكثر قربًا
مساعد يتفاعل مع العملاء بالصوت إلى جانب الكتابة، بإعدادات تتحكم في أسلوبه وحدود خدمته وفق مزود الصوت والتجهيز المعتمد.
أنت تحدد حدود الذكاء
خصص الشخصية والتعليمات ونبرة الرد ونطاق الخدمات، ودربه بمحتوى قاعدة المعرفة. اضبط الصلاحيات والإحالة للبشر والخطوات التي تحتاج موافقة.
رحلة عميل مترابطة، من السؤال إلى المتابعة.
- 01يستمع
يفهم الاستفسار ويسترجع المعرفة المناسبة.
- 02ينظّم
يجمع المتطلبات ويربط المحادثة بالعميل.
- 03ينفّذ
ينشئ الطلب أو المهمة ضمن الصلاحيات المحددة.
- 04يتابع
ينبّه الفريق ويقترح الرد والخطوة التالية.
03 / SOCIAL AUTOPILOT
فريق محتوى ذكي، يعمل بهوية علامتك.
خطط وأنشئ وراجع وجدول من مساحة واحدة. يتولى الوكيل النشر والرد ضمن الحسابات المتصلة والسياسات التي تختارها.
انشر لي أسبوعيًا 3 منشورات تسويقية وتعليمية عن منتجي، واستخدم ألوان الهوية ونبرة علامتنا.
يجهز الوكيل المسودات، ويرسلها للمراجعة؛ تختار الموافقة أو التعديل قبل النشر.
يتحدد النشر والرد وجلب البيانات بحسب المنصات المتصلة وصلاحياتها وواجهاتها المتاحة، مع اختيار مستوى الأتمتة المناسب لمنشأتك.
04 / COMMAND CENTRE
لوحة واحدة. كل قسم له دور واضح.
تنظيم يجمع التشغيل والإدارة والذكاء الاصطناعي والتسويق؛ تظهر الأدوات لكل مستخدم بحسب صلاحياته.
الرئيسية
لوحة التحكم
ملخص العملاء والمحادثات والطلبات ومؤشرات النشاط.
إدارة العملاء
المحادثات
متابعة المحادثة وتحليل سياقها واستلامها وتحويلها للفريق.
العملاء
بيانات العميل وسياق التواصل والطلبات في مكان واحد.
طلبات عروض الأسعار
استقبال المتطلبات وتتبع تقدم إعداد العروض.
المهام والمتابعات
مسؤوليات واضحة ومواعيد وتنبيهات للخطوات التالية.
الإدارة
المستخدمون
إدارة فريق العمل والحسابات.
الأدوار والصلاحيات
توزيع الوصول والأدوار وفق مسؤوليات الموظفين.
التقارير
قراءة مؤشرات التشغيل والمتابعة لدعم القرار.
الذكاء الاصطناعي
إعدادات المساعد
النبرة والتعليمات ونطاق الخدمات والتفاعل الصوتي.
تخصيص المساعد AI
هوية الواجهة وألوانها ونصوصها وتجربة المحادثة.
قاعدة معرفة AI
تنظيم معلومات المنشأة والخدمات لتغذية الإجابات.
التسويق والتواصل
إدارة منصات التواصل
الحسابات واستديو المحتوى والجدولة والردود وتعليمات الوكيل.
النظام
إعدادات الإيميلات
تهيئة مراسلات النظام وفق إعدادات المنشأة.
الإعدادات
إدارة التفضيلات العامة والتجهيزات المتاحة.
05 / BUILT AROUND YOU
مبني للتخصيص. جاهز ليتصل بمنظومتك.
واجهة Next.js وخدمات خلفية Node.js كأساس لتجربة ويب حديثة قابلة للتطوير. نحلل أنظمتك ونصمم الربط والمزامنة بما يلائم بياناتك وصلاحياتك.
Node.jsالخدمات الخلفية
Next.jsواجهة المستخدمالمنتج بداية. احتياجك هو ما يحدد النسخة.
نبني نسخة تناسب علامتك وإجراءاتك، ونضيف النماذج والطلبات والتقارير والتكاملات التي تحتاجها. يمكن تهيئة الوكيل لمتابعة معاملات العملاء وتحليلها وإنشاء طلباتهم ومزامنتها مع أنظمتك وفق نطاق المشروع.
- 01تحليل الاحتياج
- 02تصميم الأتمتة والصلاحيات
- 03التطوير والربط
- 04الاختبار والتدريب والإطلاق
قبل أن تختار منصتك
هل يمكن بناء نسخة خاصة بنا؟
نعم. يمكن تخصيص الواجهة والهوية والطلبات وإجراءات المتابعة وإضافة متطلبات برمجية وتكاملات بحسب نطاق المشروع.
هل أتحكم في النشر الذاتي؟
نعم. تختار المراجعة قبل النشر أو الأتمتة وفق التعليمات والصلاحيات والحسابات المتصلة.
هل يمكن ربط واتساب والأنظمة الحالية؟
نحدد الربط والمزامنة بعد مراجعة الأنظمة والقنوات وواجهات API والصلاحيات. نقل السجلات السابقة يعتمد على ما تتيحه الخدمة ومصدر البيانات.
كيف نبدأ؟
اطلب عرضًا مخصصًا واذكر احتياجك. نراجع السيناريوهات معك ونحدد الوحدات والتكاملات وخطة التنفيذ.
شاهد كيف يعمل AI Starstech لصالح منشأتك.
عرض مخصص لأعمالك، يربط احتياجك بإمكانيات المنتج وخطة تطوير واضحة.